Les avis Google influencent fortement la réputation d’une entreprise locale. Ils rassurent les internautes et peuvent améliorer la visibilité dans les recherches de proximité. Pourtant, certaines pratiques risquent de nuire à la crédibilité d’une activité. Une stratégie efficace repose sur des demandes authentiques, une bonne relation client et un suivi régulier des retours.