Les désaccords font partie intégrante de la vie d’une entreprise. Des différences de points de vue, des incompréhensions ou des divergences d’objectifs peuvent rapidement créer des tensions au sein d’une équipe. Lorsqu’ils sont mal gérés, ces conflits affectent la collaboration, la motivation et la performance collective. À l’inverse, un manager capable d’intervenir avec méthode peut…